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Termos e condições

TERMOS & CONDIÇÕES

O acesso e utilização deste site, bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às condições apresentadas em seguida.

Ao utilizar este site, o cliente está a concordar com as condições de utilização do mesmo, as quais podem ser atualizadas ocasionalmente. Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para se manter a par de quaisquer alterações que possam ter sido efetuadas às mesmas.

O acesso a este site é permitido com caráter temporário e reservamo-nos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este site estiver indisponível durante determinado período de tempo. Podemos, ocasionalmente, restringir o acesso a algumas áreas do mesmo.

A NUTRIBEM não se responsabiliza por danos ou perdas que possam advir da utilização de qualquer informação contida neste site.

Algumas hiperligações deste site redirecionam o cliente para sites externos, parceiros da NUTRIBEM. Ao clicar nessas hiperligações, estará a deixar o site da NUTRIBEM. Como não temos qualquer controlo sobre esses sites, não nos responsabilizamos pelo material presente nos mesmos.

Para efetuar uma encomenda, o cliente tem de ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na NutriBem, temos responsabilidade e compromisso no que respeita à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.

Que informação recolhemos?

Recolhemos o nome, número de telefone, morada, número de identificação fiscal, email e idade do cliente para uso em campanhas de marketing, prémios e newsletters e também para finalizar a comprar no nosso site. 

Podemos também recolher outras informações sobre a experiência do cliente no nosso site que contribuem para a melhoria do nosso serviço.

Os dados do cliente permitem aos nossos colaboradores processar as suas encomendas, notificá-lo acerca de alterações importantes nas funcionalidades do site, realizar inquéritos e obter informações para efeitos estatísticos.

Podemos também enviar-lhe periodicamente por e-mail informações sobre produtos e serviços, campanhas, promoções e ofertas especiais. Se o cliente não desejar ser contactado para estes efeitos, poderá cancelar a subscrição da newsletter na sua conta pessoal.

Tendo em consideração a nossa atividade, poderá existir a necessidade de transmitir determinadas informações a entidades públicas, a fornecedores e demais parceiros, como empresas de transporte, CTT e Chronopost com o objetivo de avisar a hora de entrega e informar sobre alterações no envio, comprometendo-se, todavia, a proteger os dados dos clientes. Aquando do processamento da encomenda do cliente, é possível que os seus dados, como o endereço e código postal, sejam divulgados para efeitos de prevenção e deteção de fraudes.

Em caso de violação das disposições legais aplicáveis, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou a qualquer outra autoridade de controlo nesta matéria.

A comunicação dos dados pessoais, por parte do utilizador, constitui um requisito necessário e indispensável para a tramitação do processo de realização das encomendas efetuadas através do site, sem a qual o mesmo não poderá ser efetivado.

O que são os Cookies e para que são.

Um cookie é um pequeno ficheiro enviado para o computador do cliente que fica guardado no seu disco.

Ao criar uma conta no nosso site, o computador do cliente guardará um cookie que lhe permitirá ser automaticamente identificado sempre que voltar a visitar o nosso site.

Os cookies são também utilizados para que o nosso sistema consiga seguir os passos do cliente numa sessão de compra. Se o cliente não aceitar a utilização de cookies, não conseguirá utilizar este site

ATUALIZAÇÃO DOS DADOS DO CLIENTE

Se o cliente desejar verificar os dados que submeteu, poderá fazê-lo na sua conta pessoal.

O cliente deverá manter os dados de acesso à sua conta seguros, dado que toda e qualquer ação ou pedido efetuados através da sua conta serão da sua responsabilidade.

Recomendamos que o cliente não guarde a sua palavra-passe no browser, uma vez que outra pessoa com acesso ao seu computador pode ver e utilizar a sua informação pessoal.

Relembramos que enquanto titular dos dados, tem direito a retirar o consentimento relativamente ao tratamento efetuado aos dados pessoais; a opor-se à continuação do tratamento dos dados; a solicitar o acesso e consulta dos dados, retificação, eliminação ou restrição de tratamento; a solicitar o direito a ser esquecido; a requerer a portabilidade dos dados e, no caso de tratamento ilícito de dados pessoais, a apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

Qualquer pedido, esclarecimento ou assunto que considere conveniente, deve ser remetido por email para geral@nutribem.pt